キャンセルポリシー
お申し込み後のキャンセルについて
キャンセル連絡につきましては、全てメールにてご連絡をお願いいたします。
・年会費の返金について
お申込み後、お客様のご都合によってキャンセルされた場合、返金対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・個別面談のキャンセル
面談日の３日前までにキャンセルの連絡があった場合、別日程に振り替えることができます。
それ以降につきましては面談、講座自体がキャンセルになりますのでご注意ください。
オンライン対応について
・面談、講座の変更・中止について
面談や講座開始後、Zoomや通信業者の障害等により講座の継続が困難と判断される場合は講師判断で講座を中止する場合があります。
その場合は参加された受講生と日程調整を行い、再度開催日を調整いたします。
（個々の通信不具合には対応できない場合がありますが、別日程への振替等ご案内させていただく予定です）
・オンライン講座のキャンセル
ご都合が悪くなった場合は以後開催予定の講座に振り替え受講をお願いします。
面談、講座受講規約
１．面談、講座をオンラインで受講するとき（当該面談、講座を以下「オンライン面談、講座」といい、会議室等において受講する面談、講座を「対面面談、講座」といいます）は、次に掲げる事項を遵守してください。
（１）受講者は、講師が指示したものを事前に準備しておくこと。
（２）途中退席はしないこと（講師が許可する場合を除きます）。
（３）受講時は、本名で参加し顔出しをすること。
（４）イヤホンまたはヘッドセット等を使用し、講師と受講者のコミュニケーションが円滑にはかれる環境を整えること。
（５）オンライン面談、講座の録音、録画、撮影、ダウンロード等をしないこと。
（６）オンライン面談、講座に関するURL、ID、パスワード等を善良な管理者の注意義務をもって管理し、第三者と共有、第三者への開示、貸与、譲渡等をしないこと。
（７）お申込み者である受講者以外の者は同席させないこと。
（８）受講期限が設定されている場合は、期限までに受講すること。
（９）他人の名誉毀損役、わいせつ、暴力、その他不適切な内容を送信または掲載する行為を行わないこと。
（10）有害なコンピュータープログラムなどを送信しないまたは書き込まないこと。
（11）オンライン講座に関するネットワークまたはシステム等への不正アクセスを試みる行為、その他当協会の運営を妨害するおそれのある行為を行わないこと。
（12）オンライン講座に関するネットワークまたはシステム等へ過度な負担をかけないこと。
（13）その他、講師の指示に従うこと
２．オンライン面談、講座を受講するためのインターネット接続やシステム等の設備および受講するために必要となる道具（筆記用具、パソコン、タブレット、スマホ、イヤホンまたはヘッドセット等）は受講者の費用負担と責任で調達するものとします。
３．前項の設備等の不具合または道具の不準備により、オンライン講座の受講に支障が生じたとしても、講師はそのことに関して一切の責任を負わないものとします。（ご相談ください）